1. Ürünlerimizde satıcıdan kaynaklı herhangi bir sorun (defo, yırtık, özürlü mal) olmadığı sürece iade yoktur. Özürlü ürünlerde kargo satıcıya aittir.
  2. İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde satıcıya info@bulutconcept.com.tr mail adresinden veya +90 286 416 06 66 telefon numarası ile bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen ürünün satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması gerekmektedir.
  3. Paketi hasar görmüş, aksesuarları eksik, faturası bulunmayan, kullanılmış, iade ve değişim süresi geçmiş ürünler içinde iade kabul edilmemektedir
  4. Sadece ambalajı açılmamış, orijinalliği bozulmamış ürünlerde değişim mevcuttur. Değişim hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde satıcıya info@bulutconcept.com.tr mail adresinden veya +90 286 416 06 66 telefon numarası ile bildirimde bulunulması ve değiştirilmek istenen ürünün satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması gerekmektedir.
  5. Keyfi değişimlerde kargo alıcıya aittir.
  6. Henüz kargolanmamış siparişinizi +90 544 779 16 66 nolu numaraya whatsapp üzerinden mesaj atarak iptal edebilirsiniz. Vermiş olduğunuz siparişin kargosunun çıkışı yapılmışsa eğer iptal işlemi olmamaktadır.
  7. Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolar kabul edilmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz.